ЦЕНТР ПРОДАЖ НА ВАРШАВСКОМ ШОССЕ
                                         (схема проезда)

Как и что делать

1. Регистрация - что, как и для чего
2. Как сделать заказ
3. Исправление заказов и просмотр истории покупок
4. Доставка

Интернет-магазин AB-GROUP –  это WEB интерфейс с возможностью редактирования резервов, а также просмотра истории закупок.

1. Регистрация. Для работы с системой необходимо ввести логин и пароль (в центре верхнего колонтитула экрана).
   Если у Вас их нет, Вы должны зарегистрироваться.
   Процедура регистрации различается в зависимости от того, являетесь ли Вы

Для физ. лиц:

• Ваше имя и фамилию *
• Телефон для связи *
• Адрес электронной почты для связи
• Паспортные данные (заполнение этих параметров позволит значительно сократить время получения товара)
• Адрес доставки

b) Для получения пароля Вам необходимо указать следующие данные:

• На какое - юридическое или физическое лицо был выдан персональный номер
• Адрес электронной почты
• Персональный номер AB-GROUP
• Имя и фамилию, указанные при получении персонального номера
• Паспорт или другой документ, предъявленный при получении персонального номера

Нажмите кнопку <Отправить>. Менеджер, получив и проверив Ваши данные, в течении 2-х часов вышлет на указанный Вами адрес электронной почты Ваш пароль для доступа к системе AB-GROUP.ru.

2. В общих чертах работа с системой выглядит следующим образом. Используется традиционный интерфейс Интернет-магазина.

1. Зарегистрированный пользователь складывает в корзину интересующие товарные позиции с указанием их количества. Товар доступен для резерва, если хотя бы на одном из складов существует хотя бы одна штука свободного товара. Или же, визуально, в хотя бы в одном из складских столбцов есть хотя бы одна зеленая палочка. Если товар недоступен для резерва (например, пока только ожидается или уже полностью зарезервирован), значок с изображением тележки  недоступен, и в корзину такой товар поместить нельзя.
   
   
   

   Вы можете оставить свой отзыв о конкретном товаре или ознакомиться с мнением о нем других наших покупателей, воспользовавшись сервисом "Ваше мнение" при просмотре прайс-листа online.

   
   Либо, входите напрямую в корзину по ссылке "Оформить заказ" и добавляете товар, перечисляя коды товарных позиций в соответствующем поле
   
   
   Обратите внимание, что в момент помещения товара в корзину система не проверяет корректность количества и соответствия его реальным возможностям склада.
2. После того, как все интересующие позиции помещены в корзину, нажмите на ссылку <Оформить заказ>, находящуюся справа верхнего колонтитула.
   
   
3. Откроется страница, на которой вы можете убедиться в правильности Вашего заказа
   
   
   
   Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку "Оформить заказ". Если Вы до сих пор не авторизовались на сайте, система предложит Вам ввести Ваш логин и пароль или зарегистрироваться для их получения:
   
   
   После успешной авторизации или регистрации на сайте Вы переходите к настройке дополнительных опций заказа:
   
   
   Вы должны отметить удобный для Вас способ получения товара:
   1. Доставка. После активации флажка "Доставка" в нижней части страницы появятся дополнительные поля для оформления доставки, в которых Вам нужно указать адрес доставки (или выбрать его из уже существующих) и предпочтительное время доставки.
      Обратите внимание - при выборе этого способа получения не требуется выбирать склад.
   2. Самостоятельно со склада. В этом случае Вам придется самостоятельно приехать  в ЦЕНТР ПРОДАЖ НА ВАРШАВСКОМ ШОССЕ (Схема проезда), распечатать накладную для оплаты у менеджера (конечно, при наличии принтера Вы можете распечатать ее дома) и пройти всю процедуру оплаты и получения товара.
   Итак, все проставлено, весь товар в корзине. Нажимайте кнопку <Оформить заказ> внизу экрана. Именно в этот момент система проверяет соответствие желаемого количества и наших складских запасов. В случае нехватки какого-либо товара из заказа, после столбца корзины "количество" появляется новый столбец "доступно". .
   
   Красными цифрами в этом столбце указано максимально возможное количество, имеющееся на данный момент на складе в магазине на Варшавское шоссе, стр.170Г, ворота. №15. Если нужного количества товара в магазине недостаточнонеобходимо уменьшить количество (нажимая после этого кнопку <Пересчитать>).
   После того, как все улажено, еще раз нажмите <Оформить заказ>
   

Резерв автоматически снимается по истечении суток с момента оформления заказа. Все резервы, срок действия которых истекает в период с 22:00 до 10:00, снимаются в 22:15. В расчетные сутки попадают только рабочие дни, при этом отдельно учитывается график работы офиса продаж.

                   Пример: резерв, выставленный в 17-00 во вторник, будет автоматически снят в среду в 17-00. Резерв, выставленный в 23-30 в понедельник, будет снят в 22-15 во вторник.

1. При заказе с доставкой система предложит выбрать адрес доставки из ранее введенных, или добавить новый. Заполнив все поля, нажмите кнопку <Оформить заказ>.
2. Спустя несколько секунд система выведет реквизиты Вашего заказа: номер (он же будет номером расходной накладной) и дату. Оформление резерва на этом закончено.
3. Если Вы оформляли резерв без доставки, дополнительно Вы можете сразу распечатать документы, нажав соответствующую кнопку под списком товара. В ЦЕНТРЕ ПРОДАЖ НА ВАРШАВСКОМ ШОССЕ , с уже распечатанной накладной Вы сразу идете в кассую.
   Возможность распечатки накладной доступна так же из списка заказов.
4. Если заказаны доставка или сборка (или и то, и другое), с Вами в течение часа-двух свяжется менеджер соответствующего подразделения для подтверждения заказа, при этом заказанный Вами товар уже зарезервирован и менеджер может лишь снять этот резерв.

Также, если Вы являетесь юридическим лицом, Вы должны указать форму оплаты.

1. Выставление счета. В рамках рабочего графика счет выставляется в течение 2 часов  с момента получения заявки и отправляется на указанные Вами E-mail и факс. Резерв на товар выставляется в момент оформления заказа.
2. Оплата наличными. В момент оформления заказа формируется резерв. Оплачивается наличными, документы оформляются на контактное лицо, указанное при регистрации.

3. Система online-резервирования AB-GROUP.ru предоставляет возможность просмотра и изменения текущих невыполненных заказов и истории покупок. Эти функции доступны после авторизации на сайте в меню в колонтитуле

Все ссылки нового меню ведут к унифицированному списку заказов/совершенных покупок:



Для открытия документа наведите курсор мышки на соответствующую строку и дважды нажмите на левую кнопку мыши. Откроется страница с документом, в левой ее части располагается меню навигации по документу и печати накладных:



По умолчанию открывается товарная часть документа, т.е. та часть, в которой перечислены заказанные Вами товары:



Если этот заказ можно редактировать (что определяется его состоянием), поля с количеством будут доступны для изменения. Соответственно, для изменения содержимого заказа Вы можете добавить товар по коду через форму внизу, или изменить количество в нужных Вам строках. После всех изменений, не забудьте нажать кнопку "Сохранить изменения" внизу экрана. Для добавления, удаления или изменения доставки нажмите на ссылку "Доставка" в меню документа, откроется часть заказа, относящаяся к доставке:

4. Для оформления доставки (если Ваш заказ доступен для редактирования) установите галочку доставка, выберите адрес и укажите время доставки, услуга доставки будет рассчитана автоматически.

Внимание ! После любых изменений в документе не забудьте нажать кнопку "Сохранить изменения", иначе заказ останется в первоначальном состоянии.
Для распечатки накладной для оплаты в кассе воспользуйтесь ссылкой в меню документа или кнопкой внизу страницы.